Intrebari frecvente

1. Care este minimul de comanda?

Valoarea minima acceptata pentru o comanda este de 100 RON.

2. Cum se face livrarea?

Societatea noastra colaboreaza cu firma de curierat Fan Courier si Urgent Curier. Clientii au posibilitatea de a urmari evolutia livrarii direct pe site-urile firmelor de curierat , folosind numarul AWB sau referinta expedierii.
Livrarea se face in maxim 48 de ore de la trimiterea comenzii cu conditia ca produsele sa fie pe stoc.

3. Cum se face plata?

Plata se face in momentul primirii coletului, prin sistemul de ramburs. Costul transportului cade in sarcina cumparatorului si se poate verifica pe site-ul firmei de curier. In cost intra transportul produsului si returul banilor.

4. Preturile sunt cele afisate pe site?

Preturile sunt de actualitate si contin TVA.

5. Am nevoie de permis port arma pentru a achizitiona o replica de airsoft?

Replicile pentru airsoft sunt considerate de catre legislatia din Romania arme de agrement, prin urmare nu aveti nevoie de permis port arma pentru achizitionarea unui astfel de produs.Pentru detalii vezi Legea  nr. 295/2004 privind regimul armelor şi al muniţiilor:
"La articolul 2 punctul III, după poziţia 6 se introduce o nouă poziţie, poziţia 6 ind. 1, cu următorul cuprins:
„61. arme de agrement - arme şi dispozitive neletale, inclusiv cele de tip air-soft şi paint-ball, construite pe principii asemănătoare armelor care nu folosesc muniţii, ce aruncă proiectile nemetalice şi sunt destinate a fi folosite în spaţii special amenajate în scop recreativ; sunt incluse în această categorie şi arcurile;”
"(4) Armele neletale din categoria E din anexă pot fi deţinute şi, după caz, purtate şi folosite de către persoanele fizice şi juridice, fără îndeplinirea procedurilor de înregistrare sau autorizare, în condiţiile prevăzute de prezenta lege."
"(4) Armele neletale destinate agrementului şi tirului sportiv pot fi folosite în spaţii delimitate care nu sunt accesibile publicului sau în spaţii special amenajate, în astfel de condiţii încât să nu pună în pericol integritatea corporală sau viaţa persoanelor.
(5) Sunt interzise portul şi folosirea armelor prevăzute la alin. (4) în locuri publice.
(6) Armele prevăzute la alin. (1) - (4), pot fi transportate de la domiciliul, reşedinţa sau, după caz, locul de rezidenţă al deţinătorului la locul unde urmează să se desfăşoare activităţile pentru care sunt destinate, numai dacă acestea sunt ţinute în husă sau bagaj şi nu sunt încărcate cu muniţie." In proiectul de lege sunt prevazute si sanctiuni pentru nerespectarea dispozitiilor legale.

Varsta minima pentru achizitionarea replicilor de airsoft este de 18 ani!

6. Pot comanda un produs care nu este pe stoc?

Clientul poate lansa o comanda pentru un produs care nu se afla pe stoc, comanda acestuia fiind pusa in asteptare. In momentul reactualizarii stocului clientul va fi contactat de catre unul din angajatii firmei noastre.

7. Din ce material sunt confectionate replicile?

Replicile pentru airsoft pot fi confectionate din plastic ABS sau metal. Pentru detalii despre produs cititi caracteristicile tehnice.

8. Se poate efectua un upgrade la replica dupa achizitionare?

Upgrade-ul la o replica recent achizitionata poate fi efectuat la cererea clientului. Trebuie specificat insa ca furnizorii nostrii nu mai asigura garantie pentru o arma care a fost modificata, ceea ce impiedica si firma noastra sa asigure, la randul ei, garantie in acest caz.

9. Pot sa folosesc bile de aluminiu/otel/sticla etc. in aceasta replica?

Alimentarea replicilor cu alta munitie decat cea recomandata de catre producatori si personalul nostru poate duce la deteriorarea produsului (tevii, grupului hop-up etc.). In acest caz clientul va pierde garantia.

10. Pot sa ma joc cu replica pe strada sau in fata blocului etc.?

NU !!! Replica de airsoft poate fi folosita DOAR in spatii special amenajate si cu echipament de protectie, pentru a se evita eventualele accidentari.Pentru detalii vezi Legea  nr. 295/2004 privind regimul armelor şi al muniţiilor:
"La articolul 2 punctul III, după poziţia 6 se introduce o nouă poziţie, poziţia 6 ind. 1, cu următorul cuprins:
„61. arme de agrement - arme şi dispozitive neletale, inclusiv cele de tip air-soft şi paint-ball, construite pe principii asemănătoare armelor care nu folosesc muniţii, ce aruncă proiectile nemetalice şi sunt destinate a fi folosite în spaţii special amenajate în scop recreativ; sunt incluse în această categorie şi arcurile;”
"(4) Armele neletale din categoria E din anexă pot fi deţinute şi, după caz, purtate şi folosite de către persoanele fizice şi juridice, fără îndeplinirea procedurilor de înregistrare sau autorizare, în condiţiile prevăzute de prezenta lege."
"(4) Armele neletale destinate agrementului şi tirului sportiv pot fi folosite în spaţii delimitate care nu sunt accesibile publicului sau în spaţii special amenajate, în astfel de condiţii încât să nu pună în pericol integritatea corporală sau viaţa persoanelor.
(5) Sunt interzise portul şi folosirea armelor prevăzute la alin. (4) în locuri publice.
(6) Armele prevăzute la alin. (1) - (4), pot fi transportate de la domiciliul, reşedinţa sau, după caz, locul de rezidenţă al deţinătorului la locul unde urmează să se desfăşoare activităţile pentru care sunt destinate, numai dacă acestea sunt ţinute în husă sau bagaj şi nu sunt încărcate cu muniţie." In proiectul de lege sunt prevazute si sanctiuni pentru nerespectarea dispozitiilor legale.

11. Cum transport replica de airsoft de acasa la terenul de joc?

Se recomanda transportarea replicii in husa/geanta speciala sau cutie de transport.  Pentru detalii vezi Legea  nr. 295/2004 privind regimul armelor şi al muniţiilor:
"La articolul 2 punctul III, după poziţia 6 se introduce o nouă poziţie, poziţia 6 ind. 1, cu următorul cuprins:
(6) Armele prevăzute la alin. (1) - (4), pot fi transportate de la domiciliul, reşedinţa sau, după caz, locul de rezidenţă al deţinătorului la locul unde urmează să se desfăşoare activităţile pentru care sunt destinate, numai dacă acestea sunt ţinute în husă sau bagaj şi nu sunt încărcate cu muniţie." In proiectul de lege sunt prevazute si sanctiuni pentru nerespectarea dispozitiilor legale.
12. Produsele sunt acoperite de garantie?

Perioada de garantie de care beneficiaza clientul difera in functie de tipul produsului achizitionat. Pentru a putea beneficia de garantie, beneficiarul trebuie sa prezinte la sediul societatii noastre sau sa trimita prin curierat o copie a facturii, certificatul de garantie si ambalajul original al produsului achizitionat de la societatea noastra. In caz contrar clientul nu beneficiaza de garantia produselor.

Minimul de garantie oferita pentru un produs este de 6 luni iar maximul este de 24 luni !

Important : PRODUSELE CUMPARATE DE LA SOCIETATEA NOASTRA SI REVANDUTE NU FAC OBIECTUL GARANTIEI !